管理模式成就事业

继去年我院组织“学习扬子江 打造新四院”参观学习活动后，今年我院派员参加齐鲁商学院和中国海尔模式研究中心组织的“再看海尔”管理培训班。

在两天半的培训中，参培人员参观了全国著名的企业海尔集团、青岛啤酒股份有限公司，亲身感受管理给单位带来的巨大动力和效益。优秀的管理团队和优秀的管理模式，势必造就优秀的品牌和巨大的市场份额。

本期培训班，从中国管理模式30年的探索，改进、完善、提升入手，以海尔集团的管理模式为实例，着重介绍了从原始管理向基础管理直至自主管理的进程，参培的同志对管理常识虽有一定的了解，但新的管理理念和管理模式不断递进的过程，以及让管理真正落到实处，使之起到有效作用的优质运行状态，还是让参培同志收益颇丰。

管理是一门科学，随社会的进步和发展，许许多多的学者均在研究和践行有效的理论方法和途径，从泰勒的科学管理法、德鲁克的目标管理法、戴名的全面质量管理等等。无不围绕生存、发展、提升、更新的核心来推广管理精髓。

海尔集团30年来，从原始的十三条规章制度抓起，在粗放式的管理的基础上，根据发展的需要，不断加强企业文化建设，提升品牌形象，开展全面质量管理，提炼出OEC管理法，即“全方位对每人、每天、每件事进行控制和清理，做到“日事日毕，日清日高。”“事事有人管，人人都管事；管事有效果，管人凭考核的理念。”进而推进目标管理控制体系。目标管理控制体系的核心，一是要明确方向，没有方向就没有努力的目标和动力，二是量化考核标准，把每个事、每个岗位，每个流程都能将其细化到分值（量化）和点数。让管理体系和激励机制能明确地对上号、挂上钩。领导能考核、中层能执行、个人可自知。全方位地实施有效激励和及时激励，使一个单位步入良性化的循环。

今年是我院“基础管理年”，这个基础是建立在围绕二级医院创建和医院整体搬迁的“七新”目标而制定的。基础管理是一个单位发展提升的必由之路。基础管理，就是在规章制度的约束下，履行规范流程，完成岗位职能和预期目标，是一种精细化的高层管理。需要人人都要去对照标准和制度去执行，并进行有效的量化考核，把个人的价值体现与单位的发展目标相一致，才能在各自的平台上发挥最大潜能，才能共享医院发展成果。

从管理学的角度上讲，对人、对事、对单位管理，应不断深化，直至到终极管理，这是需要一个过程，需要远大目标和脚踏实地的工作作风结合起来，全面提升全院职工的素质，让流程更合理、更规范。管理者要加强修炼，员工要有自主管理的意识和能力，管理的作用才会体现出强大的优越性。

参加培训的同志就“再看海尔”管理培训中提出的：思想基础、经验借鉴、流程再造、组织设置、计划实施、检查改进、目标体系、目标高度、激励考核、实践提炼等管理的一系列专业话题，与授课老师展开互动式交流。通过学习，理念得到更新、视野得到拓宽、思路更加清晰。有待我们进一步结合我院的具体情况进行消化吸收，再造创新。伟人说：“学习的目的全在于应用。”我们将在今年的基础管理年中，强化培训，开展多种形式的学习和拓展，完成全年预定的各项目标和任务。以适合我院的管理模式得以推进，不断营造和强化医院文化和实现干部职工价值体现，真正体现基础管理的必要性和优越性。

印之