今年6月上旬,我的家属徐琴因感冒咳嗽,在三天吃药未见效的情况下,于6月4日来到泰州四院就诊并住院治疗一个星期。笔者就泰州四院的所见所闻和亲身经历,说说四院的医疗技术和服务态度等方面的情况。
笔者可以告诉大家,泰州四院是一家负责任的医院,是老百姓可以信赖的医院。从我这个患者家属的角度来看,泰州四院的医疗水平在老百姓心目中认为比不上市人民医院、市中医院,但我却认为四院的医疗技术也相当不错,四院的医疗服务更胜一筹。我家属入住的十六病区(血液、肿瘤科),就是四院的一个缩影。将泰州四院的老院与新院对比,变化确实相当大。如今的四院是新环境、新设备、新变化。让我们感叹不已。尤其是四院人在苏百龄院长的带领下,不断优化医疗服务,强化健康管理,进了四院就有到家的感觉。
在泰州四院所见所闻,我觉得从门诊部到住院部,从急诊中心到各病区,从门诊大厅到输液中心,从门诊一楼的影像科到二楼的超声科,从医生到护士,无论是专家还是医生(护士)以及清洁工,他们的敬业精神和对患者的热情服务,给我和我的家属留下了深刻的印象。
泰州四院是一家负责的医院。下面让我来夸夸四院急诊中心和十六病区的好医生、好护士。
先说说急诊中心内科的孙根林主治医师,我和家属对他印象不错,他不仅问诊认真细致,工作一点不马虎,对患者咨询做到不厌其烦。星期日急诊中心比较忙,患者络绎不绝。一个病号接一个病号的前来就诊,把张医生忙得不可开交。可以看出医生工作很辛苦,尤其是急诊抢救室。二、三个小时,我目睹了医生、护士忙碌的身影,为张医生对患者高度负责的精神所感动。在此,为四院医疗战线上默默奉献的医生及护士们点赞!
再说说十六病区的王磊主治医师,他是我家属病区的管床医生。每天查房他是那样的认真,细言细语,带着微笑,给患者以精神安慰。与患者及其家属沟通、交流。对患者的咨询不厌其烦的解释,对于这样的好医生,我们感到很满意,很欣慰。一个星期,笔者与王磊医师诸多接触,了解到四院医务人员不少鲜为人知的故事,从他们的身上看到四院的医生(医务人员)个个都是顶牛的。
再说说十六病区的护士长和护士们,我和家属给他们评语是:四院十六病区的白衣天使,人人都是好样的。不管是上白班,还是上夜班,他们的服务态度可以说是一流的;随喊随到工作节奏快,对患者一点不怠慢,视病人为亲人,一切为患者着想。
在游善喜科主任,白玉琴护士长带领下的十六病区护士团队,她们在护士岗位上打拼,默默奉献,在医务岗位兢兢业业,为患者提供优质服务。她们温柔的叮嘱,轻声的安抚,优质的护理,周到的服务,带着微笑,解除患者痛苦,她们的辛勤付出,赢得了众多患者及其家属的赞许:(我们也是其中之一),以白玉琴护士长为代表的“四院十佳人物”(优秀护士长)彰显了泰州四院的正能量和良好的医德医风。
新四院、新气象、新作为。从泰州四院所见所闻,让我们看到泰州四院大有希望,前程似锦。我们坚信泰州四院必将有新的发展,稳步推进;期盼泰州四院,创泰州(海陵)的品牌、特色医院,成为一家负责任的医院,成为老百姓心目中可信赖的医院,不断提高医疗技术,优化服务水平,继续引进高端人才和医疗设备;打造四院的特色,为海陵区的老百姓提供更加优质的服务,为泰州医疗事业的发展,为人民群众健康水平的提高作出贡献。
海陵 赵连璧