一封患者家属的来信

院长：你好！

我们怀着激动的心情给你写这封信，赞赞你们的医务人员。

我的亲人住在十六病区已有三月余，现在说说我们的亲身经历。每天，主管医生姚庆春（有时是孙根林）会面带笑容，伴着：“爹爹，你早！”的亲切叫声走进病房。他们总是拉着病人的手，问寒问暖，不断鼓励病人，他们从头（眼底）查到脚（肿），没有一丁点儿嫌弃，比亲儿女还亲，一股暖流会顿时沁入心田。主任游善喜百忙之中也常来查房，予以精辟的点评和指导。

每天，笑容可鞠的护士长白玉琴和孙小琴，会带着护士们来查房，一队白衣天使，带着灿烂的笑容，在：“爹爹奶奶早”的问候声中来到病房前。护士长握着病人的手说：“爹爹，你今天的气色又好多了！加油啊！”顿时，病人抬起了头，睁开了眼，露出了久违的微笑。这样的阳光服务，微笑服务，给病人带来了生的希望，生活的勇气。

护士们的工作非常辛苦。每天上班站到下班，随时听候病人的传呼，忙的时候都是小跑步。值班护士更是忙的不可开交，就这样，有两次夜里丁晓月巡房时发现我在放睡椅，她就立即跑过来帮忙，真叫人过意不去。护士们经常主动帮病人刮胡子、剪指甲，她们对病人是有求必应，让人找到了家的感觉。中途出院，她们还进行电话回访。

最使人难忘的是：我的亲人静脉滴注最困难的时候，护士长会带着她的“敢死队”来会诊，她们都会“勇往直前”圆满“完成任务”。有一天中午，因针头渗血，需要重打。值班护士张薇几针下来都是挂上去就渗血。张薇双手紧捧病人的手，眼圈红了，连声说：“爹爹，对不起！对不起！我不是故意的，我的技术不好，水平太差了，让你受苦了……”我们连忙说：“小张，不怪你，你的技术是很好的，是我们自身的问题，你不要自责……”细想，一位技术不错的护士在病人和家属的面前说出这样的话，需要多大的勇气？说明了什么？善良的本性！高尚的职业道德！

当亲人的病情处以低谷时，我不免难受。护士王莹一边给病人推针，一边像孙女儿一样安慰我：“奶奶别哭，奶奶别哭。”这亲切的声音使得我伤心的泪，激动的泪更是控制不住。这甜甜的几个字永远永远萦绕在我的耳边，印在我的心中。

十六病区的医务人员个个都是好评的；沉着稳重的王磊、徐小军、杨桂华，直言快语的游春香医生；护士金月、丁晓月、张晓慧、张薇、于慧萍、朱丽娟、张苏、景颖、王莹、王勤、金咏梅、凡跃，她们有的是：“一针见血”的高手，有的是纤手护理的高手，有的是热情开朗的“开心果”，有的是少言的务实者，有的单纯可爱。用护士长的话说：“她们大多是独生子女，能做到这样已是不错了。”有这样理解、包容，关爱员工的基层干部，她的团队自然会拧成一股绳，劲往一处使，在平凡的岗位上，作出不平凡的成绩！

我们为十六病区的医务人员请功，他们的无私奉献精神应该弘扬。榜样的力量是无穷的，我们希望能激发正能量，发扬光大救死扶伤的人道主义精神！

新四院的落成，与上海、无锡医院专家的联姻，从硬件、软件上都为四人医提供了一个新平台。（今天）5月23日，中央新闻台多次播放了泰州四院社区医疗服务事例。新四院的院貌，医生游善喜、王建荣、张义耕的坐诊画面，呈现在了全国人民的面前。我们为泰州感到骄傲。我们相信，只要抓住契机，领导有方，管理到位，四院一定会在广大市民的信任支持下，成为医疗行业的佼佼者。

我已十年不提笔了，没有了华丽的词藻，动人的语言，漂亮的字迹，只有真诚和感谢。白衣天使，你们辛苦了！希望全社会理解医务人员，尊重他们的人格和辛勤劳动。

祝泰州市第四人民医院腾飞！

                                                              此

礼

患者家属：施某某

                                   2014年5月23日于病房