“像个大医院”,来过新院的人都这么说。像,似也,此“似”非彼“是”。正如模仿秀中的模仿者,他(她)的形象或声音似某星,但今天还不是明星,更不是某星。他(她)没有明星的气质、专业、身价、品牌…… “像个大医院”同样亦然。“像个大医院”只是说你形象像、规模像,赞叹的是你的外表。而内涵如何,说者心里还有个问号。“像个大医院”与“是个大医院”虽只是一字之差,却有着本质的不同。大医院体现的不仅是规模,更是内涵。大医院的“大”表现在其辐射的广度一一吸引力,技术的高度一一含金量,服务的强度一一业务量,管理的深度一一精细化。“像个大医院”已经有了成为大医院的基础,只要假以时日,不懈努力,“像个大医院”一定会成为“是个大医院”!
大与小
“像个大医院”成为“是个大医院”是形式向内涵的转变,是形与神的融合。 大与小是相对的,大与小又是相通的。在宏观世界里,宇宙之大尚可度量;在微观世界里,粒子再小还可细分。在人类社会里,国家之大小不是以人口、面积来衡量的,而是以经济总量、技术优势、国民素质、核心竞争能力来比较的。人少、地狭的日本与人多、地广的印度孰大?医院的规模再大,在新医改的政策下扩张是有限的。而攀登医疗技术的高峰无限、追求优质服务的境界无限、深化精细管理的措施无限。 对于人来说,心有多大,舞台就有多大;思想有多远,我们才能走多远!
初秋