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泰州四院召开2019年第二季度工休座谈会
发布于：2019.04.25
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2019年4月24日下午，泰州市第四人民医院在住院部二楼会议室召开2019年第二季度工休座谈会。会议由监察审计科主任沈彩云主持，出席会议的有来自十六个病区的病员及病员家属代表以及相关职能科室负责人。
会上，大家首先观看了医院宣传片。接着，沈彩云同志向到来的病员及家属代表表示热烈地欢迎和衷心的感谢。她向大家介绍了我院近期的工作以及一年来医院所取得的成绩，她说：“为进一步深化市、区‘改善服务，规范管理’活动，不断完善我院的医疗服务行为，提升我院的服务质量，构建温馨和谐的医患关系，努力提高患者综合满意度，今天下午在这里召开病员及家属代表座谈会，主要是收集和采纳各位对我院建设和发展的意见建议，同时请大家帮我们查找问题和不足，以便于我们更好地改进和提高。”
参会病员及家属讨论热烈，积极发表自己看法，他们对四院的医护团队赞不绝口，一致表示：四院的医生、护士服务态度好，技术水平高，工作虽辛苦但任劳任怨。他们还点名表扬了十六病区的孙根林医生、五病区的吴友贵主任、十一病区的王兴华主任、徐淳淳医生、十五病区的刘琴护师等。但同时大家也提出不少建议，如：卫生间马桶与淋浴的地方要做个隔断；床位太紧张希望能多增设床单元；电瓶车停车位太少需要增加；食堂伙食色香味有待提高，希望食堂负责人能够在提高饭菜质量上多把关等等。座谈会结束后，监察审计科对病人提出的意见建议立即进行梳理，反馈至各职能科室，限期整改落实。
工休座谈会是医院与患者沟通交流的桥梁，拉近了医患之间的距离，增进了医患双方的理解，医患关系更加和谐。今后泰州四院将不断提升医疗服务水平，切实落实“以病人为中心”的服务理念，用爱心、细心、耐心和责任心为广大患者提供更优质的医疗服务。
