日前,我院召开行风监督员及住院病员家属代表座谈会。参加座谈会的有来自我院聘请的义务行风监督员及病员家属共16名代表、本院医教科、护理部、财务科、药剂科、后勤中心、门诊部等部份职能科室的负责同志。同时,院党委黄芩书记亲临会议。我们本着围绕今年我院“新院建设”和“人才队伍建设、干部作风建设”等活动,重点在行风、医德医风建设、巩固“无红包医院”创建成果、医疗、后勤、窗口服务等方面,广泛听取他们的宝贵意见和建议,特别是帮助我们排问题,找不足。
会上,行风监督员及病员家属代表踊跃发言、建言献策。从他们的发言中反映:一是对我院新院建设紧张有序顺的进行非常高兴和充满信心,对目前就诊环境的改善、门诊、病区医疗布局的调整、装饰一新表示满意;二是对医护人员热情、周到,细致的服务予以充分肯定;三是赞赏医生的医德医风高尚、尊重同情关爱病人、拒收红包和吃请,深受感动和敬佩;四是认为我院要大力宣传和介绍本院名声较响的名医;五是就窗口服务、后勤食堂管理、医疗服务等方面提出6条建议和意见。
对此,为切实加强行风建设,全面改善医疗服务,会后我们已与相关科室进行接对,各相关职能科室本着诚恳、虚心接受宝贵意见和建议,立即会同有关科室和部门分析研究、制定整改措施,并切实加以落实整改,努力提高服务水平。
吕维栋