会上,我们首先播放了我院整体新建工程设计方案幻灯片,接着病员及家属代表踊跃发言、建言献策。从他们的发言中反映:一是对我院高起点设计的一所现代化的二级综合性医院,深受感动和鼓舞;二是对我院目前就诊环境的改善,门诊、病区医疗布局的调整和装饰一新表示满意;三是对医护人员热情、周到,细致的服务予以充分肯定;四是赞赏和敬佩医务人员医德医风高尚、尊重同情关爱病人、拒收红包和吃请;五是就后勤卫生管理、医疗服务等方面提出8条建议和意见。
对此,为主动接受监督,全面改善医疗服务,会后我们已与相关科室进行了接对,各相关科室也立即制定了整改措施,并切实加以落实。
吕维栋