我与科室特色服务 ——年轻护士读书报告

为了进一步深化巩固优质护理，夯实科室特色品牌服务，强化年轻护士主动服务、主动提升技能的意识，护理部结合优质护理开展的活动，于6月13日下午在住院部二楼会议室举办了N1-N2护士读书报告《我与科室特色服务》，一共收到全院24个护理单元的读书报告231份，将其中具有代表性的8份在会上与大家进行了交流分享。

8位分享者中有工作不满一年的护士，有工作超过5年的护士，有病区普通的一员，也有病区的责任组长，大家分别介绍了自己科室的特色服务以及特色服务开展的过程中对自己的触动，自己的成长。分享的PPT中有患者的夸奖和会心的微笑，这其实就是对我们认真工作的肯定。另外，有些护士也提出了一些困惑和工作中需要改进的地方，值得我们年轻的护士去思考。

在分享的过程中，十二病区陈园的《一颗苹果树》、血透室张蔚的《将兴趣爱好融入到工作中》尤其感人肺腑，对大家的心灵触动很大，分享结束后有两位护士积极主动的谈了自己的感受，表示要向她们学习，进一步提升自己，更好的为病人服务。

最后，申存珍主任对此次读书报告做了点评，希望大家多读书，读好书，因为书是一道厚重的门，垂青着每一位敲门者，那敞开的门扉里，是一口淘不完的井，是一座掘不尽的矿。同时，要求我们年轻护士积极参加各项活动，不断学习，积极应对，才会在成长的道路上加速前进。另一方面，在工作中学会换位思考，满足患者的合理要求，提供感动服务，进一步扩大科室特色品牌服务的影响力。

                                                   陆春梅