2017年6月20日下午,我院第二季度工休座谈会在住院部二楼示教室召开,会议由院纪委书记戴云芳主持,出席会议的有来自十五个病区的病员及病员家属代表及我院相关职能科室负责人。
会上,大家首先观看了医院宣传片,随后戴书记向到来的病员及家属代表表示热烈地欢迎和衷心的感谢,她说:“此宣传片是为我们医院建院30周年的献礼,全面客观形象地介绍了我院的发展变迁,能取得今天的成绩与老百姓的关心与信任不可分割,希望在今天这样的场合病友们能为我们找出医疗服务中不满意的环节,以鞭策我们今后加以改进,达到增进医患关系,促进医院健康、快速、和谐发展的目标。对于大家提出的意见和建议,相关职能科室负责人将进行现场解答。”
话音刚落,病员及家属代表们便争先恐后地发表感言,大多数意见和建议是对我院医护人员的肯定,讲到深处,热泪盈眶。肛肠科一位病人感慨地说:“你们医院不是三甲胜似三甲,医护人员不是家人胜似家人,肛肠科的大夫都是功德无量。”
病员及家属对我院也提出一些建议:如希望病房能增加垃圾桶、食堂菜品要少而精、为体型较胖者提供合适的病号服等。针对以上问题,后勤中心王主任一一给予答复。
最后戴书记说:“希望大家能对我们提出更多的意见,大家对医院的肯定是我们前进的动力,今后不论就诊或是来保健,还是希望能多给我们提宝贵意见。”
裴菲菲