10月中旬,医院组织了新提拔中层干部、后备人才的管理培训,对于我这个“初出茅庐”的管理者来说,无疑是雪中送炭。因为我自感在近一年的管理工作中,无论是在科室管理还是在沟通协调方面,与一个优秀称职的管理者还相去甚远。此次的培训课程,各位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗,扩展了我的视野,开拓了我的思维,使我不仅从理论上更深层次地学习了什么是管理者的职责和定位,同时在思想上也受到了启发,从中深刻认识到管理的内涵及打造高效执行力的重要性和必要性。
相信一部分人和我一样,有时会感觉无所适从或顾此失彼。在此次的培训中,苏院长为我们的管理方向给出了明确的指示,即管理的九字真经:医、教、研、人、财、物、责、权、利,让我们在今后的工作中有了明确的抓手。另外在目标的制定、执行中应注意的问题、细节等方面也进行了详细的阐述。作为医院的中层,是否做到注重细节,是否能够精细管理,直接关系着医院目标的实现。随着新的医改政策实施,另市区两家三级医院的大楼落成搬迁,我院面临的形势越来越严峻,领导的压力也越来越大,我们惟有拓展思路、加强精细化管理、不断提升服务质量才能闯出真正属于我们的一片天!
我们都知道中层干部既在高层及基层的沟通之间起着承上启下的作用,又在战术决策、制定实施的过程中起着独当一面的作用,而如何在这两个方面做到尽善尽美,这就需要具备脚踏实地的实干精神和高效的执行力。培训中王爱红书记举了一个真实的案例:一家大型国有医院因经营不善导致破产后被一家外资财团收购,外资财团仅仅外派了财务、行政、医疗三位总监,在制度不变、设备不变、员工不变的情况下,靠无条件的执行力让医院在不到一年的时间内转亏为盈,足见高效的执行力决定成败!良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,近两年,医院一直在打造场所精神构建,全院形成高效的执行力文化—我想这也是场所精神构建的最终目的!
当然,管理的重点不在于“知”,而在于“行”!如何落实医院的部署,加强部门之间的协作,共同打造服务品牌,在这次的培训中各位老师都给予了答案。而如何将这些理论完美地联系实际,达到理想的效果,就看我们怎样去演绎中层这么一个角色了!
总之,此次的培训,各位老师都经过了精心的准备,运用大量生动翔实的事例、通俗易懂的语言、灵活多样的教学方法,重点论述了医院管理的文化和艺术,有理论上的深刻感悟,如《中层干部的角色定位和管理》、《医院目标管理》等,也有实践中的升华提炼,如《中层干部应以解决问题为重点》、《品管圈在质量管理中的应用》,实践性、理论性和针对性都很强!他们作为医院的决策层这么努力!这么用心!我还在等什么呢?