3月15日上午,为配合院“3.15医疗诚信宣示及惠民便民”启动仪式,我院在行政楼七楼会议室召开2014年上半年行风监督员及第一季度住院病员及家属座谈会,出席会议的有来自我院十个病区的11名病员和家属代表、8名行风监督员。院党委黄芩书记亲临会议,医教科、护理部、门诊部、财务科、药剂科等部分职能科室的负责人及内、外科科护士长参加了会议,会议由党办吕维栋主任主持。首先,黄书记就我院新院门诊、科室和病区分布概况、医疗设备、人才队伍建设、医疗服务质量、近几年所获各项省级荣誉以及与上级医院联姻合作等方面的情况作了简要介绍。接着,参会的各位代表们积极发言,各抒己见。首先,他们对新院的建设规模及优美的医疗环境发出了由衷的赞叹,接着他们对医院医疗质量、医疗技术、服务态度、行风建设等方面取得的成绩给予了充分肯定。新院运行后,医护人员人手紧、工作忙,非常辛苦,他们工作认真负责、不厌其烦,微笑服务,视病人如亲人,医德医风高尚,拒收“红包”和吃请。其次,本着对我院关心、爱护的精神,也提出了我们工作中后勤服务还需加以完善的方面,如:设置一些方便病人晾衣的晾衣架和门诊大厅增设部分垃圾桶等方面,提出了宝贵的意见和建议。最后,院党委黄书记对参会者的到来表示衷心的感谢。
此次座谈会,是我院搬迁至新院首次召开的行风监督员、病员及家属座谈会,我们受到了各位行风监督员和病员及家属对我院新院建设、良性运行成果的认可,这无疑是对我院各项工作的开展给予了巨大鼓舞和鞭策。会后我们立即与后勤中心进行了对接,并制订切实可行的整改措施,围绕“七新”目标(诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水平新、精神风貌新),全面推动医院各项工作的深入开展,进一步提升社会和群众的满意度,为新院辉煌的明天打好坚实的基础。
吕 维 栋