医疗管理与管理医疗之浅识

编者按：医院已进入新的工作环境，围绕“七新”目标将不断将我院做大、做优、做强。在科主任例会上，分管院长提出，怎样理解“医疗管理与管理医疗”的课题，临床医技科主任对此都进行了不同程度的思考，积极撰文，谈看法、谈认识、谈体会。本刊将开辟科主任论谈，将好的文章与大家共同分享。促进我院的管理工作再上新台阶。

   面对医患矛盾、医疗资金的投入不足、老百姓看病难、看病贵的事实、医护人员付出与收入不成比、医疗市场的恶性竞争等等一系列的问题，如何在这种状态下求生存、求发展，我作为医院的一名中层管理者，从如何兼顾医院、科室、职工、患者等方面，谈谈个人的想法。

   管理医疗中最理想的境界是，花最少的资源，准确、及时、高效地治愈患者；让患者在环境优美、医患和谐、医技精湛、花费很低的完美条件下快速冶愈各种疾患；让医护人员能够在患者肯定、领导认同、心情愉快中为病人快速解除痛苦。但目前还达不到最理想的情况，但我们应积极努力向这目标去发展。

  作为一名检验科的管理者，如何用管理医疗的理念来管理科室，让科室的发展在目前医疗体制下良好、高效运转，我想从以下几个方面入手：

1、 优化资源，让医院有限的资金投入能够发挥最大的效益；

2、 技术更新，使用新技术、新项目，让检验能够指导临床快速、准确的诊断，配合临床冶疗，跟踪病人愈后，达到减少病人费用的最终目的。

3、 提高效能，人员的优化组合，高效率的使用人员，减少医院的人力成本。降低化试成本，优选化试耗材，尽可能减少化试比，提高检验纯利润。

4、 提升质量，充分发挥医疗管理中的各种管理手段来提高检验质量，杜绝差错事故的发生。

5、 优化流程，让检验结果最及时的运用到临床。

6、 改善服务，让医患之间能够产生信任，减少不必要的误解。

      医疗管理是以提升医疗质量为目的，检验科应从几个方面

1、 建立相应的管理体系进行深化改进

2、 建立科室SOP

3、 建立质量管理小组与流程

4、 加强业务培训与学习

5、 提升服务

                                                              冯亚松