持续推进基础管理 确保新院良好运行

2013年，在我们翘首期盼中如期而至。她的到来，让我们兴奋、让我们鼓舞，却同时又觉得一种潜在的巨大压力也悄然而至。医院整体搬迁将在2013年完成，新院将及时、良好、高效地投入运行。新年的钟声将更加催发我们的责任感和使命感。我们前期所做的和将要做的都将面临这场二次创业的考验。

2012年新春伊始，我院有史以来在新春团拜会上，以“泰州四院创建二甲医院启动仪式”的方式，拉开了全年工作的序幕。确立2012年工作的中心将是加强基础管理，以创建等级医院为指导，强化内涵建设。以强烈的紧迫感和只争朝夕的精神，面对医院整体搬迁工程和医疗卫生改革的新政策、新形势，夯实基础，乘势而上。四院人要在新的一年里HOLD住2012，做到三个把握、三个坚持、三个锁定。

为了将创建二甲医院工作进一步深化和推进，从思想上高度重视，行动上积极努力，医院成立了创建等级医院领导小组、工作小组和创建等级医院办公室。定期召开汇总、进展、督查、改进会议，并以创建简报的形式进行通报。在市局两次组织的二级医院评审标准检查、评估工作中，领导和专家们对我院的创建等级医院工作，给予了充分的肯定。

2012年我院认真学习贯彻《医疗机构从业人员行为规范》，积极开展“民主评议政风行风”、“三好一满意”、“深化无红包医院创建”、“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”、“医德医风集中教育活动”等活动。今年“行风热线”上线，院领导就市民提出的新院建设、医保、农保、社区卫生服务、合理收费、惠民利民等问题逐一进行了解答，得到了市民和社会各界的肯定。通过一系列活动，教育职工要把全年工作与学习行为规范与深化医疗改革结合起来，与廉洁自律巩固无红包医院成果结合起来，与医院的发展及个人的成长结合起来，让每个职工树立正确的人生观、世界观、价值观。

2012年，我院加大人才引进与学科建设力度，医院专题召开重点学科、二级学科建设推进会，经筛选、研讨，确定了内分泌科、呼吸内科、眼科、泌尿外科、儿科为市级重点专科创建科室；心血管内科、神经内科、中西医结合肾病风湿免疫科、超声科、普外科、妇产科被确定为二级专科建设单位。先后引进普外科、肛肠科、影像科、骨科高级人才6名，其中正高1名、副高1名、硕士研究生4名；今年院内有12名医护人员晋升高级职称，充实了我院医疗技术队伍、提升了学术水平。全院业务量增长23%。

2012年，为促进医院基础管理，提升医院品牌素质，我院开展了全院及管理干部培训，在开班仪式上邀请了南京财经大学发展规划处副处长、南京大学工程管理学院特聘教授卜金涛教授进行了《阳光心态与医院服务质量提升》的专题讲座。拉开了全院管理干部培训的序幕，在全院开展“每月一讲”。请上海十院对我院管理干部进行短期培训，其中行管人员21人次，临床医技人员18人次。通过培训，开阔了我院管理干部的视野，增长了知识，更新了理念，提升了管理水平，将是我院新院运行前奠定基础的一笔宝贵财富。

2012年，我院的拓展训练，增加了培训学习的内容，共有院领导、中层干部和优秀职工在内的158人到上海十院进行参观学习，并听取了医院管理的专题讲座，从中学到了过去不明白和一知半解的知识。认识到管理的重要性、艺术性和不断进取的精神，深深体会到管理知识的博大精深和自己肩负的责任。

2012年，我院强化上挂下联工作，成立了“上海市第十人民医院妇产科泰州分中心”、“上海市第十人民医院普外科疝病诊疗泰州分中心”。使我院在学科建设、专科专病特色上，得到深入有效地提升。上海十院先后安排我院16批近50人次去参加上海十院内分泌科、重症医学、放射科、护理等学术会议和专科建设技术联盟，从专业学科上强化科室与科室之间、主任与主任及学科带头人之间的交流和协作，以科室为载体的联盟模式缩短了两院之间距离，为我院的技术发展提供了良好的技术支撑。我院继续加强与解放军第101医院脑科医院的深入合作。以蔡学见教授为团队的专家对我院脑外科及创伤急救中心的建设进行专题调研。同时院领导不断加强与一级医院和我院医疗集团更加紧密的合作，进一步探索和深化泰州四院医疗集团的合作模式，对周边兄弟医院进行了走访和交流座谈，并专题召开医疗集团成员单位研讨会和专科推介会。随着新医改政策的推进，新农合和农保政策的不断完善。我院将担负更多的一级医院和社区卫生服务中心的技术支撑、双向转诊、功能检查、健康服务的任务。如何发挥我院二级医院整体功能和技术特色，提升服务能力，是全院探索的新课题。

2012年，我院社区卫生服务工作取得长足发展，建立了碧桂园分院、泰山分院、四院驻公安监所门诊部，均已投入正常运行；城东街道社区卫生服务中心整体搬迁工程主体封顶。与复旦大学联合开发的科技部“国人健康信息系统在社区卫生服务机构示范与应用研究”课题结题，并通过科技部评审。

2012年，我院成功举办国家级继续医学教育项目“护理风险评估与控制”培训班。来自云南、湖南等全国各地的代表近200人参加盛会。医院先后承办市医学会“精神病与抑郁症”、“儿科内分泌疾病诊治进展”、“抗菌药物临床应用及管理”、“核磁共振的临床应用学术讲座”等，通过学术活动的承办和开展，增进了兄弟医院之间的友谊。提升了我院医务人员学术水平，扩大了医院在同行中的知名度。

2012年，我院隆重召开仲卫东同志援疆事迹报告和表彰大会，授予仲卫东“泰州四院优秀援疆健康卫士”荣誉称号。我院胸外科副主任医师仲卫东同志，2010年12月受组织部、卫生局的选拔派遣，光荣地加入了江苏省泰州市援疆医疗专家队。援疆医疗是一项光荣的任务，但同样也是一项面对艰难困苦的挑战。仲卫东同志毅然决然、义无反顾地走上了人生旅途的新征程。

在援疆医疗的一年半时间里，他克服高原高寒地区对身体带来的严重不适；克服饮食起居习惯对生活带来的不便；克服了医疗设备、设施条件差的困难；克服了远离家乡暂时失去温情、亲情的寂寞，以顽强的意志、精湛的医术、奉献的精神，在新疆高原上留下一串串闪光的足迹，受到新疆各族人民的称赞。为此，院领导向全院发出号召，学习仲卫东同志艰苦奋斗、勇于担当、任劳任怨、无私奉献、开拓创新的精神。激发全院干部职工积极向上、努力奉献、团结拼搏、自强不息、科学发展的热情。通过学习先进人物，在今年市卫生系统开展的“十佳青年医生/护士”评选活动中，我院外科医生张玮同志光荣当选泰州市首届十佳青年医生，内科护士赵光玲同志光荣当选泰州市首届十佳青年护士。

2012年，我院继续开展以优质服务为主题的“惠民便民优质服务月”活动。这次活动以优质服务为主线，重点在于增强服务意识、优化服务流程、落实服务措施、提高服务美誉度。在治疗模式上，更合理、更简便、更前移。这次活动的理念发生了变化，更加侧重于优质服务。在本次活动中，医院先后出台《泰州市第四人民医院惠民便民优质服务指南》、《泰州市第四人民医院公开承诺书》等相关文件。在活动期间，开展了院内志愿者服务，中共党员、农工民主党党员、共青团员主动参加，为来我院就诊的患者提供了便利。该活动从9月28日启动至10月底结束，累计接待门诊、急诊病人超两万人次；举行多科室专家联合义诊活动3次，为弱势群体和经济有困难的病人减免医疗费用7.6万元，受惠人群2820人次。

2012年，我院工程建设进展顺利，市、区相关部门领导及人大、政协代表多次视察我院新建工地，关心工程建设情况，实地考察工程施工进展情况，对我院整体搬迁工程建设给予极大的关心。6月，我院隆重举行整体搬迁工程封顶庆典仪式。现新院整体搬迁工程已进入装修阶段，配套工程正在进行。预计将在2013年6月份完成搬迁前期准备，8月份新院工程全部结束，10月份新院搬迁投入运行。

2013年，新院整体搬迁及时运行是第一要务。我们将面临一个目标：新院及时、良好、高效运行；两个机遇：一是新院搬迁后的跨越式发展，二是市医疗机构组建泰州市医疗集团；三个任务：一是工程建设全部完成，搬迁运行；二是新院搬迁前的各项准备，三是强化医院学科建设和内涵建设。围绕这几项工作主要体现在：搬迁前各项任务的分解，有完整的计划和序时进度，深化基础管理，打造医院新的品牌、特色，完善其应有的功能；特别是管理人才，使其专业化、科学化。根据新院运行的要求，我们的职能科室、科主任、护理长的专业管理水平要有新的提升。

围绕这一重中之重的工作，我们要认真学习贯彻党的十八大会议精神，持续推进医院基础管理，加强学科建设，人才队伍建设，以创建二级甲等医院为抓手，夯实发展基础。制定与新院搬迁前、搬迁中、搬迁后相匹配的一系列工作流程、实施方案和考核机制。增强紧迫感、责任感，在时间上一刻不让，在行动上一步不差，确保新院及时、良好、高效运行，完成我们既定的发展目标，使我们的二次创业有良好的开端，有更新的目标，有更高的愿景。让我们成为四院腾飞发展的时代见证人，在付出艰辛的奋斗后，使我们充满自豪感、荣誉感和成就感。

让2013年成为泰州市第四人民医院发展史上一个崭新的里程碑。

     本刊评论员