我院召开“2012年迎接民主评议医院政风行风活动”动员大会

为进一步加强医院行风建设，全面提高医疗服务质量和水平，根据省卫生厅《2012年民主评议全省医疗卫生机构政风行风活动实施方案》及市、区纠风办、卫生局《2012年民主评议部分公共服务行业政风行风实施方案》的要求，7月16日下午，我院在多功能厅召开“2012年迎接民主评议医院政风行风活动”动员大会，参加会议的有全体中层干部、二级学科以上带头人共100多名。

会上，院党委黄芩书记首先传达了省卫生厅电视电话会议及市、区卫生局三次会议的会议精神，并将解锦云局长在区卫生局的动员大会上的讲话内容进行了简要的概述。接着，黄书记就这一次活动的开展从以下五个方面进行了动员部署。

一是突出活动的指导思想：规范执业行为、提高医疗卫生服务质量、加强医德医风建设作为重点，着力解决群众反映强烈的突出问题，推动医疗卫生服务标准化建设，提升医疗卫生服务水平，为全面深化医改，促进卫生事业又好又快发展提供有利环境。

二是明确活动评议的对象：全院各科室、分院、社区卫生服务中心、社区卫生服务站。城东社区卫生服务中心所管辖的村卫生室虽未列入评议对象范围，但须按照“上下联动”的要求，自觉开展迎接民主评议的各项活动。

三是公开活动评议的内容：主要包括以下五个方面。

（一）依法办事。是否依法履行法律法规赋予的公共服务职能，部门（单位）出台的制度规定有无违背国家法律政策规定等问题。

（二）规范收费。是否落实收费明码标价制度，有无截留挪用补助资金、增加收费项目、提高收费标准、强制收费、价格欺诈等问题。

（三）办事公开。对涉及群众切身利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据等是否做到及时公开、全面公开。

（四）服务质量。有无推行公共服务标准化，提供的医疗卫生服务是否达到自身评级标准。便民措施、服务态度、投诉处理等是否达标。

（五）清正廉洁。有无以职以权以医谋私、徇私舞弊、吃拿卡要等问题。

四是制定活动迎评步骤：全院各科室、分院、社区要严格按照以下三个步骤，做好各阶段迎接民主评议的工作。

（一）动员部署。要广泛动员，确保全员参与。7月18日前，各科室、分院、社区须向医院民主评议领导小组办公室上报动员布置工作开展情况。

（二）自查自纠（7月1日－8月31日）。各参评科室、分院、社区要通过完善实时评价设施、回访服务对象、召开座谈会等途径，广泛征求社会各界特别是服务对象的意见建议，认真查找存在的问题和不足，向社会作提升服务质量、整改突出问题的公开承诺。

（三）接受评议（9月1日—11月30日）。民主评议以集中评议的方式，坚持以属地为主，按照自下而上的次序，逐级开展评议，各科室、分院、社区要加大宣传力度，充分展示优质服务形象，积极配合民主评议过程。

五是评定反馈。评定反馈将由区纠风办从综合评定和结果反馈两方面入手，及时将评议活动开展情况、综合评定结果、群众反映的主要问题，向本级党委、人大、政府、政协和组织人事部门、上级纠风机构、参评单位及其主管部门报告或通报，并以适当形式向社会公开。

最后，黄书记强调要求，各科室、分院、社区要切实加强组织领导，充分认识民主评议政风行风活动的重要意义，自觉做到统一认识、履行职责、精心组织、狠抓落实、主动接受民主评议，虚心听取人民群众的意见和建议，以加强医院行风建设的实际成效迎接群众评议。

                         党办