我院召开“规范医疗服务行为，构建和谐医患关系”主题活动动员大会

为深入贯彻落实中央和省、市、区纪委全会精神，扎实推进医德医风建设，进一步巩固“无红包医院”创建活动成果，纠正医药购销和医疗服务领域的不正之风，认真解决人民群众“看病难、看病贵”问题，努力构建和谐医患关系。根据市纪委、市监察局、市卫生局、市纠风办的总体部署要求，6月11日下午，我院在多功能厅召开“规范医疗服务行为，构建和谐医患关系”活动动员大会，参加会议的有全体中层干部、二级学科以上带头人、部分职工代表共120多人。海陵区纪委副书记、监察局局长李顺根、海陵区卫生局党委书记、局长解锦云亲临大会，并分别作指示、提要求。会议由苏百龄院长主持。

会上，院党委黄芩书记分两个部分进行了回顾和动员部署。一是简要回顾了我院2011年深化“无红包医院”创建活动情况。面临新院在建工程及医院内涵建设的繁重任务，为巩固“无红包医院”创建成果，院党、政领导一班人高度重视行风建设，通过多着并举和全院上下的共同努力，我院在市卫生局组织的全市二级以上的医院出院病人函调中获得综合满意度92.92％，位列全市14家2级医院第三名。今年5月，我院荣获全市深化“无红包医院”创建工作先进单位、朱明林主任荣获先进个人荣誉称号。这一切都为树立医院良好的社会形象和医院综合实力的提升奠定了坚实的基础。

二是就积极开展“规范医疗服务行为，构建和谐医患关系”主题活动进行全面动员和部署。根据市、区纪委、监察局、卫生局和纠风办的决定，我院从今年起结合“基础管理年”活动、“二甲”医院创建和新院运行中的重点工作，用三年的时间，在全院开展主题活动。医院成立了以苏百龄院长为组长、黄芩书记为副组长的活动领导小组，并制定下发了主题活动实施方案。通过主题活动的开展，进一步提升我院的医疗质量和医疗服务水平，使医药购销和医疗服务中的不正之风得到有效遏制，群众就医负担明显下降、医院综合服务满意度明显提升。我院将按照市纪委、监察局、卫生局、纠风办的即到2015年末，人民群众对卫生行风的满意度达95％以上，其中，对二级以上的医院的综合满意度达93％以上目标要求组织开展活动，医院力争创成首批泰州市医德医风示范医院；创成医德医风示范科室2至3个；德医双馨先进个人2至3名。其具体措施有七项：①强化医德医风学习教育；②严厉打击医药购销领域商业贿赂行为；③切实纠正医疗服务中的不正之风；④深入推进院务公开工作；⑤建立健全医德医风考评体系；⑥切实维护正常医疗秩序；⑦不断巩固无红包医院创建成果。围绕主题活动的目标、措施，黄书记要求全院干部职工一要统一思想，提高认识。开展主题活动是“无红包医院”创建活动的深入和延伸，是医院行风建设的重要抓手，更是展现医院七新形象的迫切需求，要充分认识开展主题活动的重要性。二要扎实做好今年的工作。以集中医德医风教育、全面开展自查自纠工作、抓好医用耗材专项治理、启动医生用药情况监管平台建设、抓好医疗废物集中处理工作、组织开展“医德医风示范单位”评选活动为抓手，全面推进主题活动。三要上下一心，形成合力。坚持院、科两级负责制，将主题活动有机渗透到医疗服务的每一个环节之中，做到同部署、同落实、同检查、同考核，精心组织实施，谋求活动成效。

接着，解锦云局长对我院主题活动的开展作了要求。一要提高思想认识，把握活动内涵；二要强化宣传教育，营造良好氛围；三要突出工作重点，抓好统筹结合；四要加强组织领导，强化责任追究；五要借鉴成功经验，精塑服务品牌。努力打造政府放心、社会认可、老百姓信任的四院，为全区人民群众的健康做出新的更优的服务。

最后，区纪委李顺根副书记就主题活动的开展从三个方面强调提出：一、开展主题活动顺应形势发展需要和老百姓的期盼。四人医在“无红包医院”创建工作中取得了初步成效，希望将主题活动切实下大力气抓好、抓出成效，以突出的工作成效取信于民。

二、扎实推动主题活动的深入开展，一要明确目标任务，二要突出工作重点，三要抓好统筹结合。有效缓解群众“看病难、看病贵”问题。

三、切实保障主题活动取得实效。一要明确责任要求；二要整合督查力量；三要严格考核奖惩；进一步推动医德医风好转。

针对主题活动的部署和以上领导的讲话，苏院长就会议精神的贯彻落实提出三点要求：①认真传达、深刻领会主题活动的实质精神，明确主题活动的现实意义，熟悉主题活动的目标任务；②围绕主题活动的目标要求，结合医院科室、部门的工作实际，制定主题活动计划、工作措施、阶段性目标任务；③将主题活动与医院2012年目标任务、新院运行的“七新”要求结合起来，完善环节管理和阶段性目标任务，完善考核方案，注重主题活动的阶段性成就和医院全面工作的推进成效。

吕维栋