在儿科病房,每天都能看到这样的场景: 护士在给小孩输液,小孩不配合,哭啊,闹啊,家长着急,心疼,直到针打好了,家长紧绷着的脸才会松弛下来。如果不能一针见血,责怪是肯定的,有时候还会挨一顿骂。
儿科又称“哑科”,哪些患病的孩子大都不能完全表达自己的意愿,身体不适加上恐惧心理,导致他们不停地哭闹、拼命地反抗,家长又多是溺爱有加,在旁边紧张的唠叨,护士的压力好大。所以儿科的护士不仅技术要好,抗干扰的心理素质还要超强,一般人可“HODE”不住。
做一个儿科护士不容易。耐心是儿科护士必备的,到过儿科的人一定见过下面的场面。“阿姨,给我用小针打呀!”孩子脸上挂着泪珠央求着我们的护士,“好,宝宝勇敢,阿姨用最小的针打,你喊一、二、三,就好了!”针扎好了,“疼吗?”孩子坚定的说,“不疼!”,此时孩子和护士以及一旁紧张着的家长脸上都开着一朵花儿。
“要吃蔬菜和水果啊,这样才能长得漂亮。”孩子点点头,家长会心一笑,对着孩子,也对着护士。
询问病情,关心孩子的饮食、日常生活、大小便等事项,纠正不良行为,与家长说明治疗的目的,用药情况,最烦的是费用问题,要耐心解释费用构成,遇到不理解的要与住院处的同志一同核实,在电脑上查询,一直到家属满意才行。这就是沟通,每天要花大量的时间与家属沟通。近几年,各家医院医患纠纷频繁,儿科一直在细节上狠下功夫,与病人多沟通。护理人员是直接实施治疗的人,事情琐碎烦杂,她们遵循的信条就是“沟通无处不在”,每日的辛苦换来了医疗安全和医患和谐,儿科这几年从未发生过医疗纠纷,甚至连投诉都没有,也算是一个奇迹吧!
儿童输液每瓶水量少,有的是以几毫升计算的,静脉推注的治疗也多,有许多是早晚分次使用的,工作量较大。换水间隔时间短,家长有时不注意水就没有了,着急的大喊,特别是中午连班是换水的高峰,通常有只有一个人在班,就这么不停的跑,不停的加药,还要不停的与家长打招呼,嘴里不停的说:“来了,就来了!”最重要的是还不能出一点点的差错。对心力和体力都是一种考验啊!
有一天,一位年轻而娇小的护士吃力的推氧气瓶,一个男家属主动上前帮她,被她婉言谢绝,她说,“没事,我行的。”是的,习惯干男人的活也是必须的,不能总是靠好心人帮忙。
“你好!我是泰州市第四人民医院儿科,请问你是某某宝宝家吗?奶奶你好!孩子出院后这段日子怎么样了?天气不太正常,要注意增减衣物,不要到公共场所去玩……有点不消化是吗?饮食清谈点,加点米汤,不要吃甜食,必要时再来看看医生吧……好,祝您全家健康,再见!”这是儿科护士在做出院回访,那温馨的语气,专业的指导一点一滴转达给了病人。那天上级领导来检查工作,巧遇着一幕,竖起了大拇指。如果有可能,我倒希望将这个片段做个视頻,片名就叫“最美回访护士”!
虽然经济收入不高,但她们从未因此而影响工作,因为她们同时还收获了病人及社会的认可与赞赏。她们说,和这些可爱的小天使打交道,她们的心也变得和孩子一样纯洁无暇,我们称之为“阳光”!
曾有一位护士这样说道:“生病的孩子是翅膀受伤的天使,我们是帮天使治伤的,伤好了,天使就又能飞了。”佛说:“心中有佛,眼中便有佛”,眼中有天使的人,又何尝不是天使呢?!
儿科护士的工作服不是通常的白色,而是粉色的,除了让自己更靓外,也是孩子的最爱,粉色让她们更具亲和力。经常看到有几个孩子喜欢在某个护士阿姨值班时到办公室“串门”,并将自己喜欢的零食拿来要与阿姨分享。这些可爱的孩子呀,当然喜欢跟可爱的人做朋友了。在孩子们的眼里,是否也把这个阿姨当做天使呢?
我想,没错,她们就是孩子眼中的天使,而且是一群“粉衣天使”!
护士节庆祝会上,儿科美丽的护士们用哑语“唱”着《爱的奉献》,我们被彻底的感动了。我知道她们心中无私的爱会像一粒粒种子在一个个小天使心中发芽、生根,她们将阳光洒向孩子们的时候,自己也一起阳光起来!
可爱的“粉衣天使”,愿美丽与好运永远陪伴你们!
雨父