“暑”你精彩 “医”路绽放 | 泰州市第四人民医院暑期学生志愿服务活动回顾

泰州市第四人民医院

暑期志愿者活动回顾

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常态化门诊志愿服务

让服务更有温度

       今年暑期以来，537名高中生志愿者在医院志愿文化的感召下走进医院，投身于志愿服务工作中，细致周到的服务诠释着有责任、有担当的闪光青春。6-8月，他们的志愿服务总志愿时长达1611小时。

       面对“初入职场”的困难，他们相互帮助，一同成长；面对患者的感谢，他们青涩的接受，与同伴欣喜分享。曾经让父母“操心”的孩子，也可以是让患者“安心”的志愿者，一张张青春的面庞，让我们感动又骄傲！

       他们中，一些志愿者负责引导患者及家属规范佩戴口罩、维持”一米线”秩序、协助患者使用自助服务机缴费、为患者答疑解惑。他们穿梭在医院门诊的各个角落，改善了广大患者暑期就诊高峰的就医体验，成为医院一道靓丽的风景线。

       还有一些志愿者，现场为来院患者进行钢琴演奏，融入“音乐疗法”，借助艺术的力量给予患者及家属心灵抚慰，在为患者和家属们献上沁人心脾“音乐处方”的同时，让医院更有温度，也让爱心得以延伸。

       在今年暑期志愿服务即将结束之际，让我们一起听听部分志愿者的心声吧！

       提腕，呼吸。一段悠扬的曲子从我的指尖倾泻出来。音符们像泉水一般向外涌出。顿时，整个医院似乎都安静了许多。天地间，仿佛只剩下叮叮咚咚的琴音，在四周回荡。一曲毕，只觉余音袅袅，不绝如缕。虽然身处医院，我的心却已飘至幽静的森林，经溪水洗涤，澄澈透亮。我想起朱自清的《荷塘月色》，此时的悠扬，在我看来，亦如那笼着轻纱的梦，如流水般的月光，如薄薄的青雾。

       这是我第五次来到第四人民医院进行音乐志愿服务了。医界宽广，有人兢兢业业救死扶伤，有人倾家荡产也救不回血肉至亲。有人生活拮据，未来灰暗；有人命悬一线，朝不虑夕。我们能做的，是给患者的医院生活多一点期待，多一点温暖。

       那天穿上志愿者的服装，短短三个小时，让我深刻体会到了医院工作人员的不易与辛劳，更让我深刻理解了无私奉献的精神。我学会了很多人生的经验，我学会了如何积极热情参与以及引导，志愿活动锻炼了我的思维，更磨炼了我的意志，使我更有能力和真心去实现人生的价值，从而回报于社会。

       经过这次志愿活动，我在服务他人、服务社会的同时，自身也得到提升。特别是与老年患者接触的过程中，我感受到他们在现代科技面前的纯朴与无助，能够帮助到他们，我觉得十分开心。

       志愿服务工作为我提供了一个接触社会的机会，一个锻炼自己的平台。我得到的是满满的收获和成长，希望我能够为社会和谐发展贡献自己的力量，同时希望能够带动更多的人加入到志愿服务的行列中来！

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智能化门诊志愿督导

让服务管理更高效

       近年来，医院也积极为广大大学生志愿者提供实践活动的机会和平台，促进他们锻炼自我，磨炼意志，增强人际交往能力和应对困难的能力。

       今年，是我院接收“扬帆海陵”暑期大学生进行社会实践工作学习安排的第二年。在医院党建引领、文化助力的指引下，在安排大学生们开展形式多样的人文关爱志愿服务的同时，医务社工部充分利用智能化的门诊志愿督导和大学生的青春优势，让医院志愿服务管理更高效。

       模式升级，从“人工”到“智能”。今年暑期，医务社社工部首次利用志愿者线上小程序进行志愿者预约报名和核销，实现了志愿服务时间记录、月度数据统计等功能，提高了来院志愿者资料的准确性和完整性，进一步推动医院志愿者管理的智能化、便捷化、系统化。

       多方联动，从“潜力”到“优势”。为充分发挥大学生的青年才智和医学专业优势，锻炼他们的综合素质，医务社工部今年调整了实践模式，个性化定制实践内容，让大学生参与到医院的志愿服务管理中来，进行自管自治，在双向促进中实现相互成长，同时也创新增加了院外实践内容，让他们在社会实践的熔炉中受教育、长才干、做贡献。

       宣传表彰，从“保障”到“激励”。为全力配合推动海陵团区委“扬帆海陵”暑期大学生社会实践计划，在保障来院大学生志愿者多方位学习、多岗位锻炼的同时，医务社工部在大学生实践结束之际，对他们进行了“最美志愿者”和“优秀志愿者”表彰，有效的激励实现了志愿服务制度化闭环，保证了志愿服务的动力之源。

       理想由心起，责任担肩上。暑期参与志愿服务管理期间，我结交了许多朋友，也帮助到了许多人。在老街进行的急救知识地摊行动中，在“小青羚”带队老师的细心讲解下，我深刻意识到将专业知识运用到社会实践中的意义所在，志愿精神的真谛就是用爱心去帮助需要帮助的人。作为入党积极分子，作为一名医学生，我要用自己的行动去带动身边的那些拥有志愿者精神的人和我一起去传承志愿精神！

      志愿服务首先在于“志”，是不求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，立志奉献，只为投入其中看到他人的笑脸。其次在于“愿”，每一名志愿者对待自己的志愿事业，全心全意，细心经营。最后在于“情”，每一名志愿者在志愿服务的过程中与受到帮助的人留下了关爱之情；志愿者与志愿者之间互相帮助，互相学习，共同努力最终成为一家的亲情；每一名志愿者对志愿事业的热爱之情，最终都成为浓浓的情意。

       本次从事志愿服务管理，过程对我来说有点艰辛，但是我也获得了很多，思考了很多，如果下次还有机会，我仍然会奋不顾身的投入志愿者服务当中，再微小的光芒也可以发出属于自己的热，就如萤火一般，也许比不上太阳，但是黑暗里也能照亮前方。

       此次志愿服务加深了我对康复这门课程的好奇与探究的欲望，它在我心目中的形象也愈加完善，让我更加深刻的理解了康复的意义，它不低于任何一场手术的意义，也不轻于任何一次药物的注射。我希望在以后的学习中，更加深入研究康复技术，使其在以后的发展道路上适用性更加广泛。

       随着服务的不断深入，我觉得志愿者不仅要帮助患者，更重要的是要有一双善于发现问题的眼睛。志愿工作的本意就是为老百姓服务，一些就诊的患者并不会主动寻求帮助，所以我们需要主动出击，发现需要帮助的患者并及时提供有效的服务。这次在医院做志愿者感触良多，也学习到了很多，熠熠生辉的医院形象，视患者为家人的服务，医生的助手、护士的伙伴、患者及家属的朋友！这是我接触医院志愿者时听到的口号！

助人自助