仁心

“仁”，在《新编现代汉语词典》中的解释有四条：一是对人友爱，有同情心，如“仁爱”；二是敬词，用于对朋友的尊称，如“仁兄、仁弟”；三是果核、果壳等内部质软可食的部分，如杏仁；四是我国古代一种含义广泛的道德观念，如“仁政”。

在我们普遍的认识中，“仁”大概就有爱心、仁慈、以人为本的意味。从来，从政的讲究“仁政”，为父母的讲究“仁慈”，对不相识的讲究“仁厚”，为弟兄的讲究“仁义”，即使对同一个问题，不同的人从不同的角度有不同看法，也是“仁者见仁智者见智”。而我们各行各业都在提倡“仁心”。

“仁心”是什么？也是仁者见仁智者见智。但关键就是一个“仁”字。

通常对朋友与家人，我们对“仁”的行为演绎是没有问题的，但是对社会呢？帮人被诬，见死不救，见利忘义，勾心斗角等等等，我们见得、听得还少吗？如今的国家治理，除了法治之外，更有了德治的规范，这一点在干部的任用与考核中尤其明显。对公众来说，加强道德教育是我们从幼儿园就开始了的。比如说社会公德，职业道德、家庭美德就是社会与家庭对我们自己的约束。但我认为这种约束应该更多的来自自己，我对古人所说的“慎独”极为推崇，一个人如果没有任何外界的力量来约束自我，也能保持内心的道德操守，特别是对自己的利益有冲突时，仍能舍弃“小我”，需要多么强大的内心力量啊！

这里面实在有太多的内涵，是我等不能阐述清楚的。因为我是一个小医生，常言道：“医者仁心”，只能就自己的经历讲一讲为医者的职业道德。

关于医德医风，卫生行政部门发过不少的文，大家也学习过无数次，但是说实话，我从来没有去记过几条，也说不出具体的条款。只记得每个月大家都要签一次字，是关于“无红包”的承诺与自查的，这实在是为医者的底线。从医20多年，我从未受过一次红包，不要以为我有那么高尚，只是觉得如果人家诚心感谢你，那就让人家记住你一个“干干净净”的好，你受过红包就把你前面所有的好卖给人家了，而且这个账还没清——你收了人家的好处，可是你干的却是你应该做的，你说你是不是还欠了人家的？所以不收红包只是我不想欠人家的而已。其他的如不开假证明、保护人家的隐私、沟通告知病情等等，这是我们最基本的行业“规矩”，应该是从我们从业那一天就刻在“板油”上的。说到这里，实际上就是要弄清楚“什么是我们应该做”的问题。

“什么是我们应该做”的？可能有很多的注解。比如说，重病人来了加班应该不应该？病人痛苦的时候你温和一点应该不应该？家庭比较困难的考虑一下治疗手段的性价比应该不应该？病人想向你倾诉时耐心一点听听还有什么伴随症状多加分析找出最靠谱的根源应该不应该？关于病情以及治疗与预后用人家能懂的语言沟通透了不要不耐烦应该不应该？甚至人家家里有药开药之前问一声够用就不要开应该不应该？……凡此种种，肯定答案不一！

最佳的答案是什么？我想实际上就是老祖宗留给我们的最宝贵的东西——“仁心”！无数的条款，无数的理念，归根到底，约束我们自己最大的力量来自内心——“仁”的力量！

“仁”是一种道德力量，是一个人的内心修为。一个人的身体力量再大，技术能力再强，如果他的道德有问题，立场有问题，是不可能对社会做出多大的贡献的，甚至会危害社会，这些人绝不能被重用。我说过通常对朋友与家人，我们对“仁”的行为演绎是没有问题的，为什么？因为有感情，有责任感，这种感情，这种责任感能不能分一点出来给我们相遇的人？给我们服务的对象呢？如果总认为高人一等，总以为别人是来求我们的，就不能充分尊重别人，感同身受的对别人。人最大的快乐是什么？有人说过：人最大的快乐是能够帮助别人，或者说是自己为别人所需要、值得别人来尊重。我想说，人应该是平等的，即使是不懂事的小孩，他们也有尊严，有甚至比我们还要强烈的情感需求。每每当我为了缓解患儿的紧张情绪，与孩子平视，特意蹲下身来，我发现孩子的眼里立刻坦然起来，我们的距离缩短了许多，相处几次机会成为好朋友。这一刻我没有觉得丢了架子，而是觉得我是成功的，成功地给了孩子勇气和力量，这种力量可能是家长给不了的。我理解这就是“仁”的一种。

以内心的“仁”来对待我们服务的对象，我们就会有朋友或亲戚的感觉，即使没有，也多了一份宽容。几乎每一个从医多年的人都会遇到自己不理解的人，甚至在自己没有犯错的情况下受到攻击，我们可能会有一些牢骚，一些埋怨。我通常想：人与人的素质、经历、性格各不相同，也许我们不能改变别人，但我们是可以主宰我们自己的，宽容的待别人吧，同时也宽容的待自己。如果因了这些不理解而茶饭不香，睡眠不甜，那就是用这些人的错惩罚自己，并且，如果由此影响了对我们抱有厚望的人的态度，那我们可能还不如那些我们原本所不理解的人，何况我们的服务对象绝大多数值得我们去尊重。医生这个职业需要粗大的神经、精细的头脑，更需要宽容的心，而宽容也是一种更高层次的“仁”。

我的前辈、老校友吴登云那片从自己身上割下的皮瓣仍长在原本不相识的人身上，那片皮瓣里流着吴登云的血，淌着为医者的“仁”，将医患紧紧相连。为医者、为患者都在心底将他敬仰！

内心平静，待人热情，思考冷静，措施果断，严于律己，宽以待人，这是为医者的特质，也是医者仁心的伟大之处。