手语是一种神奇的语言,它连起了两个世界。
为贯彻“以病人为中心”的服务理念,减少特殊患者就诊时的交流障碍,8月16、17日下午,门诊部在示教室组织了两场手语培训。本次培训有幸邀请到了泰州市特殊教育学校、市三级骨干教师、四级手语翻译员卞查丽老师来进行授课。卞老师阐述了手语作为聋哑人交流的重要语言和独特方式,教授大家先局部后整体,抓住词根等手语技巧来学习手语,同时提醒大家使用手语时,情绪的拿捏,真诚的服务态度等注意事项。手语老师对门诊导诊人员的常用语进行详细的讲解和现场演示,并手把手地带动大家一起学习巩固。
培训现场气氛活跃,在场的医务人员认真地学习手语的日常用语,从简单的字母数字到基本医疗用语,从常用的生活礼仪到生活沟通技巧,一丝不苟,认真练习。经过两个下午的生动辅导和认真学习,参加的培训人员初步掌握了接待聋哑特殊病人的简单沟通手语。
本次培训活动提高了医务人员和听障人员的沟通交流能力,拉近了与特殊群体的距离,为营造更加和谐的社会环境,为特殊患者提供更加贴心的服务贡献了一份小小的力量。聚沙成塔,聚滴成海,让我们每一个人都为社会和谐做出自己小小的努力!