9月14日下午,我院在住院楼二楼会议室召开第三季度工休座谈会,会议由院纪委书记戴云芳同志主持,来自我院十五个病区的病员及病员家属代表、部分职能科室负责人共三十余人参加会议。
戴书记首先代表医院祝病员及家属中秋节快乐,她感谢大家选择四院,百忙之中抽出宝贵时间参加今天的座谈会,并表示工休座谈会一直以来是患者和医院人员之间沟通的桥梁,也是促进医院服务质量不断改进的重要途径,这项工作已持续多年,今后将会一直坚持下去。
接着戴书记从医院的概况、发展形势、医疗特色、诊疗优势等几个方面向病员及家属们做了介绍。她诚恳地请求与会病员及家属们,就我院方方面面工作建言献策,查找问题与不足。”
参会的病员及家属代表各抒己见,他们对我院行风建设、服务态度、医疗质量、住院环境、后勤服务等方面取得的成绩给予了充分肯定。同时也提出一些宝贵建议,如:住院大厅导医台处放几个轮椅,导医要主动上前服务,帮助病员解决困难;医院要引进更多的技术人才,减少病员向其他医院跑;食堂要提高质量,做到物美价廉等。在场的职能科室负责人表示,会后将进一步加强管理,完善工作细节,不断提高服务质量。
最后,戴书记再次对各位病员及家属参加座谈会表示感谢,同时也诚恳地请求他们一如既往地支持监督我院工作,多提批评和建议,以利于我院持续改进,不断提高服务水平和质量。
监察审计科