发展进入新常态 工作应有新举措

在泰州四院2014年总结表彰暨2015年工作目标推进会上的讲话

苏百龄

在医院近30年的发展史上，具有里程碑意义的2014年已经过去，充满希望、崭新的2015年已经到来。如果说刚刚走进2014年，我们心中还有些忐忑不安，我们的行动还有些小心翼翼。今天站在2015年的起点，我们已是信心倍增，更加豪情满怀！

2014年，我们围绕诊疗环境新，全力树立医院新形象。

2014年，我们围绕管理模式新，着力创新工作新举措。

2014年，我们围绕人才队伍新，给力增强发展新动力。

2014年，我们围绕服务理念新，努力构建医患新和谐。

2014年，我们围绕医疗质量新，大力保障安全新局面。

2014年，我们围绕技术水平新，全力彰显建设新特色。

2014年，我们围绕精神风貌新，用力营造文化新氛围。

2014年，四院人用自身的努力和勤奋，实现了医院及时、良好运行的工作目标。医院的门急诊人次增长一倍多；出院人次增长近50%，业务收入增长37%，实现了收支平衡，略有节余，确保了两个效益的双丰收。今天，我们在此召开总结、表彰大会，既是对过去一年工作的肯定，更是对受到表彰的先进集体、先进个人工作的点赞。受到表彰的先进集体、先进个人是医院发展新常态下，树立的新榜样、新标杆，更是新平台、新起点上发展的正能量。今天的大会，是凝聚人心的大会、鼓舞士气的大会，提升信心的大会。在此我对获得表彰的先进集体、先进个人表示诚挚的祝福和衷心感谢！对大家的不断进取和辛勤付出表示崇高的敬意，希望大家能再接再厉，再创佳绩！

2014年是新院运行的开局年，更是医院进入快速发展阶段的更始年。当前，医院发展前途光明，道路曲折，目标明确，任务艰巨，我们既要对医院的发展充满信心，又要对工作中存在的不足认识清晰。一年来，我们抢抓机遇的意识还不够；锁定目标的愿望还不强；队伍建设的力度还不大；品牌打造的措施还不多；基础管理的根基还不实；精细化管理的深化还不力。存在的问题，必须要引起我们足够的重视，并采取针对性的有效的措施加以改进。

2014年医院发展的态势揭示，医院发展已进入新常态。医院新常态，“新”是指医院在新起点、新平台、新目标上，重新开始，除旧布新。“常态”是指医院快速发展常态化、医疗改革常态化、管理创新常态化。新常态，应有新举措。新举措，首先要有新理念、新认识、新思路。新的发展观、新的价值观构成医院发展的新理念；对医改形势的再认识，对医疗竞争形势的再研究，对社会经济发展形势的再把握，对反腐形势的再解读，构成医院发展的新认识；突破习惯套路、建立新的思维，构成医院发展的新思路。否则，今天我们状态就是新瓶装旧酒，医院的发展、繁荣昙花一现，不可持续。

“人才队伍建设”是2015年医院工作的主题。我们将继续围绕“七新”工作要求，以深化精细化管理，来巩固二甲医院创建成果，启动三级医院创建工作，实现管理出效益目标；以“内培外引”为抓手，来加强医院人才队伍建设，以“五个一”活动推进，来加强医院的学科建设，实现“三名战略”目标；以精神场所构建，来打造医院服务特色，实现“服务品牌战略”目标。

人才队伍建设是医院发展永恒的主题，是“三名战略”实施的核心要素，是医院可持续发展的动力源泉。针对当前医院人才队伍建设的现状，完善院、科二级人才队伍建设规划，健全各类各级人才评价体系，完善人才引进管理制度，建立健全医院人才培养方案。优化人才队伍的结构，提高人才队伍的整体素质。通过基础设施、专科设备、信息化建设的加强，为人才发挥搭建工作平台；通过团队成员配备、团队精神倡导，为人才生存环境搭建人文平台；通过与上级医院的联姻、共建，为人才的培养进步搭建提升平台；通过制度建设、机制创新，为人才责权利实现搭建保障平台。

以“名医、名科、名院”为内涵的三名战略，名医的本质是人才队伍建设，名科打造是以人才建设为前提的学科发展。2015年，我们将以人才队伍建设为动力，以“五个一”活动深化为抓手，加强医院学科建设。根据医院发展目标，结合各学科发展现状，制定学科发展规划，明确各学科发展定位。开展重中之重学科、重点学科、重点学科创建科室，多学科合作、特色专科、特色专业的学科建设分类管理；建立学科建设评价体系和标准。加强人才分类培养，形成以人才为中心的学科建设目标。

医疗服务是医院生存的第一要务，狭义的医疗服务包括以医疗技术开展为核心的诊疗活动及为诊疗活动提供的各种物质支持与人文环境。俗话说：十年数木，百年树人。以人为主导的医疗技术的开展和技术水平提升，需要假以时日。以人文环境为主要要素的服务内涵建设，可迅速提升医院形象、服务水平及竞争能力。2015年我们将以精神场所构建为抓手，以医疗服务全程化、整体化、科技化、标准化；院区园林式、病区宾馆式、病房家庭式、服务亲情式，“四化四式”为内涵要求，来提升医院服务水平，打造医院服务特色。

新常态，应有新举措。2015，我们以“树形象、强内涵、促效益”的周年庆系列活动拉开全年工作序幕。泰州四院夜遗尿专科的开设、沪宁泰胃肠肿瘤多学科联合诊疗中心启动，这是学科建设的新举措；南京中医药大学翰林学院教学医院挂牌及教学能力的培训辅导，这是教学相长的新举措；泰州市精神卫生研究中心成立及科研工作开展培训，这是科技兴院的新举措；医院微信（公众号）推介，这是医院宣传工作的新举措。专科诊疗惠民系列、沪宁泰大型专家义诊、专家进社区、送医下乡活动、医院惠民便民系列措施，已成为新常态。2015年1月，医院的门急诊人次、出院人次，实现了全年首月开门红。这系列成果展示了四院新姿、新貌、新活力。新举措应有新成就，新成就带来新发展，新发展铸就新辉煌。我相信有上级党委、政府的关心、支持；有社会各界的厚爱、帮助；有先进集体、先进人物标杆、带头作用，有全院医务人员的共同努力，我们将再建新功、再创辉煌！四院明天会更好！