2013年9月5日下午,我院在多功能厅召开第三季度工休座谈会,出席会议的有来自我院十个病区的12名病员和家属代表、院党委黄芩书记、卢顺麟副院长和医教科、护理部、门诊部、财务科、药剂科、后勤中心等部分职能科室的负责人及大内、外科护士长。首先,卢院长就我院新院工程建设、医疗设备、人才队伍建设、医疗服务质量、诊疗水平以及与上级医院联姻合作等方面的情况作了简要介绍。接着,参会的病员及家属代表积极发言,各抒己见。首先,他们对我院医疗质量、服务态度、行风建设、后勤服务等方面取得的成绩给予了充分肯定。医护人员工作认真负责,服务热情,视病人如亲人,医德医风高尚,拒收“红包”和吃请。其次,本着对我院关心、爱护的精神,也指出了我们工作中存在的不足之处,并就尽量改进现有硬件设施、条件等方面,提出了宝贵的意见和建议。最后,院党委黄书记对我院职业道德教育、医德医风建设情况进行了补充介绍并对参会者提出的意见和建议表示衷心的感谢。
群众的期盼就是我们服务的方向,群众的建议就是我们努力的目标。为进一步改进和提升我院医疗服务水平,会后我们立即与相关科室进行了对接,并制订切实可行的整改措施,不断提升社会和群众的满意度,为打造新四院而努力。
吕 维 栋
2013年9月6日