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2023-11近年来,泰州四院不断探索“以患者为中心”的一系列医疗流程优化,提升患者就医体验。借助智能手机平台,打造互联网医院,让患者一部手机就能实现门诊挂号、线上缴费、线上复诊、送药到家等“一站式”服务,提升患者就医新体验。
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2023-09为更好满足广大患者医保就医需求,泰州四院持续优化多种渠道的快捷医保支付服务,不断提升医保惠民服务能力。近日,泰州四院互联网医院医保结算及脱卡支付功能正式上线,挂号费、处方费、检查费等费用结算通过手机互联网医院就可以轻松完成,并可选择医保支付,让群众少跑…
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2011-10门诊部便民服务措施及内容 一、规范窗口服务窗口工作人员提前30分钟以上挂牌上岗。挂号、取药等候时间不超过15分钟。改善服务态度,全面推广文明礼貌用语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。二、服务流程实行首问、首接负责制。优化门诊“一站式”服务和导医服务。开设简易门…
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2009-041.门诊大厅设立“一站式”服务,为病人开单、开方、免费测量血压。2.大厅设院长代表现场办公。3.实行导医、分诊服务。住院部大厅设服务台,有导医护士为住院病人服务。4.门诊、大厅设置触摸屏,介绍医院基本情况,提供多方信息查询。5.门诊服务台导医护士对老弱病残、行动…